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개인정보처리방침

솔루스첨단소재 주식회사 고객님의 개인정보를 중요시합니다.

솔루스첨단소재 주식회사(이하 '회사')는 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 이용자의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.

회사는 『개인정보 보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며, 회사의 개인정보처리방침을 별도로 제정하고 이를 준수함으로써 이용자의 개인정보를 더욱 보호하고 있습니다. 또한 회사는 개인정보처리방침을 항상 회사 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 조치하고 있습니다.

회사의 개인정보처리방침은 관련 법률 및 고시의 변경 또는 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 회사의 개인정보처리방침이 수정될 경우 변경된 사항은 홈페이지를 통하여 공지합니다.


1조 개인정보 수집에 대한 동의 및 수집방법

2조 개인정보의 수집항목 및 수집 · 이용 목적

3조 개인정보의 보유 · 이용 기간 및 파기

4조 개인정보의 제공

5조 개인정보의 처리위탁

6조 개인정보의 열람 및 정정 등

7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

8조 개인정보 수집 · 이용 · 제공에 대한 동의 철회

9조 개인정보 자동수집 장치에 의한 개인정보 수집

10조 개인정보보호를 위한 관리적 · 기술적 · 물리적 대책

11조 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

12조 개인정보처리방침 개정 시 공지

 

 








제 1 조 (개인정보 수집에 대한 동의 및 수집방법)


① "회원"이라 함은 회사에게 개인정보를 제공하여 회원등록을 하는 방법으로 회원 가입된 이용자를 의미합니다.

② 회사는 이용자의 명시적인 별도 동의 없이 기본적 인권 침해의 우려가 있는 사상 · 신념, 노동조합 · 정당의 가입 · 탈퇴, 정치적 견해, 건강, 

성생활, 과거의 병력, 종교, 출신지, 범죄기록 등 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다.

③ “비회원"이라 함은 회사의 사이트 등에 회원 가입을 하지 않고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

④ 이용자는 회사가 회사의 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 수집함에 대하여 동의여부를 표시하는 방법으로 동의할 수 있습니다. 

이용자가 동의 부분에 표시하면 해당 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.



 

제 2 조 (개인정보의 수집항목 및 수집 · 이용 목적)


① 회사는 이용자의 회원 가입 시 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 다만, 이용자들에게 보다 양질의 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 추가적인 개인정보를 선택적으로 입력 받고 있습니다.


 1) 회원 가입

 

구분

수집항목

수집 목적

필수항목

성명아이디(ID), 비밀번호(P/W), 성별생년월일구매거래 내역적립금 내역

서비스 이용에 따른 본인 확인적립금 및 사용 등의 절차에 이용

SNS ID

서비스 이용에 따른 본인확인로그인정보 연동

휴대폰 번호이메일

서비스 이용에 따른 본인확인 및 고지사항 전달불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보

본인확인 값(CI),  중복가입확인정보(DI)

고객혜택 제공을 위한 본인확인회원의 부정이용 방지

선택 항목

이메일주소휴대폰 번호정보수신동의여부

새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 제공(SMS,이메일,TM 등 이용), 경품 및 할인쿠폰 발송

계좌번호(예금주명은행명계좌번호)

구매물품 결제 및 환불
전자상거래법에 따른 구매기록 보관

 

 


2) 쇼핑몰 구매 고객(비회원 포함)


구분

수집항목

수집 목적

필수 항목

(주문자성명전화번호이메일주소

(수령인성명전화번호휴대폰번호배송지주소기타요구사항

제품 배송 및 반품 처리
배송시 유의사항 접수
주문 및 거래내역 조회

구매기록 분석 및 통계

소득공제 처리

선택 항목

신용카드 정보(카드 종류카드번호유효기간 등), 계좌정보 (은행명계좌번호
거래자 성명), 전화번호간편결제 정보

결제정보는 결제대행 서비스사 통해 처리되며 당사 시스템에는 저장되지 않습니다.

구매물품 결제 및 환불

전자상거래법에 따른 구매기록 보관

 

 수집 방법 : 홈페이지

인터넷 및 모바일 서비스 이용과정에서 자동으로 수집될 수 있는 정보 : 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록, 모바일 단말기 고유번호, 단말기 OS, 단말기 OS버전, 푸시수신정보

이용자는 개인정보의 수집/이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 필수정보의 수집 · 이용 동의를 거부할 경우 멤버십 서비스 이용이 불가하며, 선택정보의 수집 및 이용에 거부하는 경우, 회원가입은 가능하나 선택정보를 이용한 서비스 이용 및 혜택 제공에 제한을 받을 수 있습니다.

만 14세 미만 아동의 정보는 수집하지 않음

 

제 3 조 (개인정보의 보유 · 이용 기간 및 파기)


① 회사는 개인정보의 수집목적 및 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

- 회원가입정보의 경우 : 회원 탈퇴한 경우

- 대금지급정보의 경우 : 대금의 완제일 또는 채권 소멸시효 기간이 만료된 때

- 배송정보의 경우 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때

- 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 해당 설문조사, 이벤트가 종료한 때

 

② 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보보호법, 상법, 국세기본법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 다음과 같이 일정기간 이용자의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년

- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월

- 웹사이트 방문기록 : 3개월

- 기타 고객의 동의를 받은 경우 동의를 받은 기간까지 : 회원의 동의를 얻어 회원탈퇴 시 30일간


③ 회사는 이용자가 자신의 개인정보를 삭제하거나 회원가입 탈퇴를 요청한 경우 지체 없이 조치를 취하며, 개인정보의 수집목적 및 또는 제공받은 Z

목적 달성 등 파기사유가 발생한 때에는 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 파기합니다.


④ 회사는 개인정보보호법 제39조의6에 의거 개인정보 유효기간제를 적용하고 있습니다. 1년간 이용내역이 없는 이용자의 개인정보를 별도로 

분리하여 보관하고 있습니다.

 

 

 

제 4 조 (개인정보의 제3자 제공)


① 회사는 이용자의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 제2조에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.


② 다만, 다음 각 호의 경우는 이용자의 별도 동의 없이 제공될 수 있습니다.

- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구단체, 설문조사, 리서치 기관 등에 제공하는 경우

- 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 국세기본법, 지방세법, 소비자보호법, 형사소송법 등 법률상 특별한 규정이 있는 경우


③ 회사는 개인정보를 국외의 제3자에게 제공할 때에는 이용자에게 내용을 알리고 동의를 받습니다.

 



제 5 조 (개인정보의 처리위탁)


① 회사는 서비스 향상 및 원활한 전산처리 등을 위하여 이용자의 개인정보 관리를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있습니다.


② 회사는 개인정보의 처리의 위탁 시 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 이용자 동의 없는 개인정보의 제3자 제공금지 등 이용자의 개인보호의 보호를 위해 관리 · 감독합니다.


③ 개인정보 처리위탁을 받는 수탁자와 그 업무내용은 아래의 별첨을 통하여 확인 가능합니다.




- [별첨3] 개인정보 처리위탁을 받는 수탁자와 그 업무내용 상세보기


위탁업체

위탁업무 및 이용목적

개인정보의 보유 및 이용기간

㈜헤드트리

시스템 유지보수 및 DB관리

회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지 (관계법령에 정함이 있는 경우 해당 법률에서 정한 기간 동안 이용/보유 가능)

㈜두산 디지털이노베이션

서버 인프라 관리

NICE신용평가정보㈜

실명확인 및 본인인증

CJ대한통운

온라인 쇼핑몰 택배 배송기타 상품 배송 업무

㈜판토스

배송업무 대행

㈜케이지이니시스네이버페이

결제 대행 업무

아키타입컴퍼니

마케팅 대행업무

카카오네이버톡톡

카카오/네이버 알림톡 (정보성 메시지발송 및 톡 기반 상담 서비스 제공

㈜한국기업콜센터

고객 상담업무

 

 



제 6 조 (개인정보의 열람 및 정정 등)


① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 제3자 에게 제공한 내역을 요구할 수 있으며, 이용자의 개인정보에 오류가 있는 경우 정정하실 수 있습니다. 이용자의 개인정보에 대한 열람, 내역 또는 정정을 요구하고자 할 경우에는 『회원정보수정』을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보보호 담당부서에 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 열람, 내역 제공 및 정정 조치를 즉시 취하겠습니다.


② 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공 등을 처리하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 이미 처리한 경우에는 정정 처리결과가 지체없이 반영되도록 조치하겠습니다.


③ 다음과 같은 경우에는 개인정보의 열람 및 정정 등을 제한할 수 있습니다.


- 제3자의 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우

- 해당 서비스제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우

- 법령을 위반하는 경우 등

 



제 7 조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)


① 이용자 및 법정대리인은 회사에 대하여 제공한 본인 또는 법정대리인으로서 개인정보를 조회, 수정, 변경 및 회원의 탈퇴 등과 관련한 권리를 행사할 수 있습니다.

② 이용자 및 법정대리인은 개인정보와 관련하여 인터넷, 전화, 서면 등을 이용하여 회사에 연락을 하여 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 합니다.



 

제 8 조 (개인정보 수집 · 이용 · 제공에 대한 동의 철회)


① 이용자는 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회(회원탈퇴)는 회사 웹사이트에 로그인한 후 직접 동의철회(회원탈퇴)를 하거나, 개인정보 보호 담당부서로 서면, 전화 또는 전자우편(E-mail) 등으로 연락하는 등의 방법으로 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 요청에 대하여 지체 없이 이용자의 회원탈퇴 처리 및 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 하겠습니다.

② 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보의 수집 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하도록 노력합니다.



 

제 9 조 (개인정보 자동수집 장치에 의한 개인정보 수집)


① 회사는 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(COOKIE, 인터넷 접속정보파일 등 개인정보 자동수집 장치)'를 사용할 수 있습니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저(Microsoft Edge, 크롬 등)에 보내는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 이용자가 웹사이트에 접속을 하면 회사의 컴퓨터는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

② 회사는 회원과 비회원의 접속 빈도, 방문시간 등의 분석, 이용자의 방문횟수 파악 등 사이트 운영에 필요한 서비스 지원 및 개편을 위해 쿠키를 사용합니다.

③ 회사는 쿠키를 사용하여 회사가 진행하는 각종 이벤트에서 이용자의 참여 정도 및 방문회수를 파악하여 차별적인 응모기회를 부여하고 이용자의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.

④ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키의 전부 허용, 일부 허용, 전부 거부 등의 선택이 가능합니다.


[설정방법 예시]


Microsoft Edge : 웹 브라우저 상단의 설정 등 […] > 설정> 고급 설정 보기> 개인 정보 및 서비스 > 쿠키

크롬: 웹 브라우저 우측 상단의 [⋮] > 설정 > 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > 쿠키 및 사이트 데이터

 



제 10 조 (개인정보보호를 위한 관리적 · 기술적 · 물리적 대책)


회사에서는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.


(1) 기술적 대책


회사는 고객님의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.


① 정보주체의 개인정보와 비밀번호는 암호화되어 저장/관리되고 있으며 전송 시에도 별도의 보안기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.

② 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

③ 회사는 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위조, 변조되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다

④ 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.

 

(2) 관리적 대책


회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자

개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자

기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자


① 회사는 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획을 수립하고 시행하며, 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.

② 취급자를 대상으로 개인정보 보호 인식 제고를 위해 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.

③ 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 내부절차를 마련하고 출입통제 · 잠금장치를 하고 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.


(3) 광고성 정보 전송


회사는 고객의 명시적인 수신거부의사에 반하여 고객의 이메일에 영리목적의 광고성 정보를 전송하거나, 고객의 사전 동의 없이 고객의 전화 또는 휴대폰으로 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

회사는 신상품이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여는, 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 득한 후 메일, 휴대폰 문자전송 등을 하며, 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.

이용자는 회사에 제공한 개인정보에 대한 스스로의 확인 및 관리를 통하여 정확한 정보를 유지하도록 하며, 인터넷 사이트의 이용과정에서 타인의 개인정보를 권한 없이 이용하거나 타인의 권리를 침해하는 경우에는 회사의 제재뿐만 아니라 민 · 형사상 책임을 부담할 수 있습니다.

회사는 개인정보처리자로서의 의무를 다하였음에도 불구하고, 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다. 따라서 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디(ID) 와 비밀번호(P/W)를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 다만, 회사의 내부 관리자의 실수 또는 기술관리의 사고로 인해 이용자의 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 생긴 경우 회사는 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

 



제 11 조 (개인정보 보호책임자 및 담당자 안내)


① 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

 



[개인정보 보호 책임자]


성 명 : 곽근만

연락처 : 02-3670-5300 (무료) (월~금 : 09:00~18:00, 공휴일 제외)

 



[개인정보 보호 담당자]

소 속 : SCM팀

전화번호 : 02-3670-5300 (무료) (월~금 : 09:00~18:00, 공휴일 제외)

E-MAIL : wonju.seo@doosan.com

FAX : 02-3670-5309

 

② 이용자는 자신의 개인정보에 관하여 침해의 발생 또는 그 염려로 인하여 상담이 필요한 때에는 제1항의 회사 개인정보 보호 담당부서뿐만 아니라 다음의 기관 등에 문의할 수 있습니다.

- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr/국번 없이 118)

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)

- 대검찰청 사이버 수사과 (www.spo.go.kr/국번없이 1301)

- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr /국번없이 182)

 



제 12 조 (개인정보처리방침 개정 시 공지)

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 홈페이지 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다

 


부칙


1. 본 개인정보처리방침은 2020년 10월 19일부터 시행됩니다.

2. 이전 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

 

 


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